Покупець, який відкриває інтернет-магазин професійної косметики, рідко має в голові лише одну позицію. Сьогодні потрібен шампунь для фарбованого волосся, завтра - крем для рук, наступного тижня - подарунок подрузі. Тому для приватного покупця важить не тільки якість окремої лінійки, а й те, наскільки широко магазин закриває щоденні потреби. Порівнюємо два інтернет-магазини, chernomor-cosmetics.ua та stilista.kyiv.ua, саме з цього погляду.
Chernomor Cosmetics: глибина в темі волосся
Chernomor Cosmetics 27 років спеціалізується на професійній косметиці для волосся. Компанія є офіційним представником в Україні одинадцяти європейських брендів, і кожен із них покриває свою частину догляду: від щоденного миття до відновлення після хімічних процедур. Ось ці бренди:
• Erayba (Іспанія)
• Abril et Nature (Іспанія)
• Coiffance (Франція)
• Eugene Perma (Франція)
• Lothmann (Франція)
• Kleral System (Італія)
• Lovien (Італія)
• Gamma Più (Італія)
• Glynt (Німеччина)
• Graham Hill (Німеччина)
• Artisto Elea (Болгарія)
Для покупця така спеціалізація означає, що в темі волосся він отримає детальну відповідь. Консультанти магазину пояснять, яку лінію Lovien обрати для пошкодженого волосся, чим засоби Abril et Nature відрізняються від Kleral System, як поєднати стайлінг Glynt із доглядом. Магазин також пропонує аксесуари та інструменти для особистого користування, а його фахівці розбираються в нігтьовому сервісі.
«Дім Стиліста»: широкі суміжні категорії
«Дім Стиліста» поряд із косметикою для волосся побудував великий розділ догляду за обличчям і тілом. У ньому є пінки й гелі для вмивання, креми для обличчя та шиї, сироватки й олії, тонери, креми для очей, пілінги, маски для обличчя, бальзами для губ, гелі для душу, креми й лосьйони для тіла, олії, скраби, засоби для обгортання, креми для рук і ніг, дезодоранти. Окремо представлена декоративна косметика, зокрема олівці для очей і основи під макіяж.
Покупцеві, який любить закривати всі потреби одним замовленням, такий асортимент дуже зручний. Кошик із шампунем, кремом для обличчя й гелем для душу оформлюється за кілька хвилин.
Спільне для обох магазинів
Попри різну широту, основа асортименту для волосся в обох магазинах спільна. Erayba, Abril et Nature, Coiffance, Kleral System, Lovien, Glynt, Graham Hill, Lothmann, Gamma Più і Artisto Elea можна знайти і на chernomor-cosmetics.ua, і на stilista.kyiv.ua. Тому, обравши засіб для волосся за порадою майстра, покупець має два варіанти, де його придбати.
Подарунки
Професійна косметика - вдалий подарунок, бо її не завжди купують самі для себе. «Дім Стиліста» має окремі розділи подарункових наборів як для волосся, так і для догляду за тілом. У Chernomor Cosmetics подарунок можна скласти з лінійок одного бренду, а консультанти допоможуть підібрати засоби, якщо ви не знаєте типу волосся отримувача. Французька Lothmann чи Coiffance підійдуть тим, хто цінує елегантну подачу.
Чоловічі покупки
Для чоловіка, який купує догляд для себе, обидва магазини мають німецьку Graham Hill з засобами для волосся, бороди та гоління. «Дім Стиліста» виділив чоловічі товари в окрему категорію. У Chernomor Cosmetics чоловіки можуть обрати ще й крем-фарбу Eugene Perma Carmen Men’s Service для маскування сивини.
Догляд для рук і нігтів
Руки майстра й покупця потребують уваги не менше, ніж волосся. «Дім Стиліста» має креми для рук і ніг, а також манікюрні інструменти. Консультанти Chernomor Cosmetics орієнтуються в нігтьовому сервісі й допоможуть підібрати аксесуари для особистого користування.
Чоловіча лінія в сімейному кошику
Замовляючи догляд для себе, багато покупців додають засоби для партнера. Для цього не потрібен окремий магазин: чоловічі лінійки Graham Hill є в обох каталогах. Зручно зібрати одне сімейне замовлення й отримати його однією посилкою.
Як скласти свій кошик
Почніть з волосся, бо тут поради майстра найконкретніші. Запишіть назви засобів, які він використовує, і знайдіть їх у каталозі. Якщо поради немає, опишіть консультантові свій тип волосся, процедури за останній рік і те, що вас не влаштовує. Далі доповніть кошик іншими потребами: кремом для рук, гелем для душу, стайлінгом.
Покупцям, які замовляють регулярно, варто зареєструватися. Постійні клієнти Chernomor Cosmetics отримують персональні умови програми лояльності, а «Дім Стиліста» показує накопичувальну знижку в кошику після входу.
Знання для уважного покупця
Раз на місяць українські технологи Chernomor Cosmetics проводять безкоштовний вебінар у Zoom. Вони розраховані на майстрів, але теми на зразок догляду за шкірою голови чи захисту кольору корисні й покупцеві, який хоче розуміти, що наносить на волосся. «Дім Стиліста» веде блог, де публікує матеріали про догляд.
Доставка додому
Chernomor Cosmetics доставляє замовлення по всій Україні. «Дім Стиліста» доставляє Новою поштою й кур’єром, а в Києві та Білій Церкві при замовленні до 10:00 привозить посилку того ж дня. Перед оформленням замовлення корисно переглянути умови повернення на сайті магазину.
Як не загубитися в асортименті
Широкий каталог має зворотний бік: легко набрати зайвого. Перш ніж додати засіб у кошик, варто запитати себе, яку конкретну задачу він розв’язує і чи не дублює те, що вже є на полиці. Для догляду за волоссям зазвичай достатньо шампуню, кондиціонера чи маски та одного засобу під специфічну потребу, наприклад для захисту кольору. Решту можна додавати поступово.
Консультанти обох магазинів допоможуть скласти базовий набір і пояснять, які засоби справді потрібні саме вам.
Висновок
«Дім Стиліста» зручний тим, кому потрібен широкий кошик із доглядом для волосся, обличчя й тіла та декоративною косметикою. Chernomor Cosmetics зручний тим, хто хоче глибокої експертизи саме в догляді за волоссям від компанії з 27-річним досвідом і одинадцятьма європейськими брендами в каталозі.
Консультація щодо догляду за волоссям і каталог одинадцяти брендів доступні на chernomor-cosmetics.ua.